Вопросы и ответы
ИНН: 421700489223
ОГРНИП: 318774600312502
Юридический адрес: 125502 г. Москва, ул. Лавочкина, д. 48, корп. 3, кв. 630
- Желая вернуть или обменять купленный товар, покупатель должен согласовать свое решение с менеджером интернет-магазина.
- Покупатель должен предоставить товар без следов монтажа или технического использования (например, без следов подключения прибора к электросети).
- Покупатель должен предоставить товар в оригинальной упаковке без деформаций, следов клейкой ленты или посторонних надписей.
- Покупатель обязан сделать несколько качественных фото, которые продемонстрируют сохранность товарного вида и целостность упаковки. Все фотографии должны быть отправлены менеджеру интернет-магазина для оценки состояния товара и упаковки.
- Покупатель обязан сохранять и предоставить в случае возврата документы, подтверждающие факт и дату покупки в магазине, а также стоимость товара.
Наша компания гарантирует, что все положения данной статьи полностью согласуются с законом «О защите прав потребителей».
Покупатель имеет право:
- Отказаться от его приобретения товара в любой момент до его получения.
- Отказаться от товара в течении семи дней с момента его получения.
Товар, купленный в нашем магазине, сертифицирован и имеет гарантию 3 года. Если вы обнаружили дефект в течении 100 дней, то мы производим его бесплатную замену.
Чтобы купить понравившийся товар, оформите заявку на сайте, положив товар в корзину и указав контактный телефон, или свяжитесь со специалистами Call-центра по тел.: +7 (800) 775 97 94 (бесплатно из всех городов России) или +7 (495) 255 79 78.
Также вы можете воспользоваться услугой «Обратный звонок», чтобы менеджер нашего интернет-магазина связался с Вами.
Мы ждем ваших звонков с 8:00 до 18:00 по будням, с 10:00 до 18:00 по выходным.
Оформить заказ на сайте Вы можете круглосуточно. Если вопрос возник у Вас после 18:00, оставьте Ваш номер телефона в форме «Обратный звонок», и мы обязательно перезвоним Вам на следующий день.